よくあるご質問

よくいただくご質問

無垢材のよさを教えてください。

安全性、耐久性などさまざまな魅力がありますが、一番のよさは「天然木ならではの風合い・温かさ」ではないでしょうか。二つとして同じものがない、天然木ならではの色や木目などの個性をお楽しみいただけます。また、繊細で温かみのある風合いは経年変化し、色・つやなど木目の表情は豊かさを増していきます。

家具に傷がついてしまいました。どうすればいいですか?
まずはアートワークスにご相談ください。木材の性質や表面処理方法などに応じて補修方法をご提案いたします。自己判断での補修は避けていただくようお願いいたします。
対応エリアを教えてください。
北海道から沖縄まで全国のお客様に対応しています。遠方の方などなかなかご来店が難しいお客様の場合には、お電話やメール、FAXにてご注文を承ります。
お部屋の床材や建具などに上手くマッチさせるにはどの素材を選べばいいのかわかりません……。相談にのってもらえますか?

はい。床材やお持ちの収納家具、間取りなどをお知らせいただければ、お部屋の雰囲気に合った家具をご提案させていただきます。また、当ホームページにてアートワークスが手がけたオーダー家具を掲載していますので、そちらもご参考までにご覧ください。

どのようにメンテナンスすればいいですか?
表面処理の仕方によってメンテナンス方法は異なります。 ・化粧合板・・・汚れたら市販の中性洗剤で拭きます。定期的に行う必要はなく、汚れが気になった際に行っていただくだけでけっこうです。 ・オイル合板・・・半年から1年おきに専用ワックスを塗布します。専用ワックスはアートワークスにて販売しています。
納期までどのくらいですか?
ご発注いただいてから1ヶ月~1ヶ月半です。
寸法を測ってもらえますか?
ご発注いただく予定のお客様の場合には、採寸にお伺いしています。詳しくはお問い合わせください。
作られている家具がどのようなものか見てみたいです。
アートワークスにはショールームがあります。食器棚や本棚などの家具が展示してあるので実際にこだわりの家具を見て頂く事が可能です。また素材や金物も多数展示してあるので実際に触って頂いてお客様の家具の性能とイメージを具体的にして頂けるようにしております。
ショールームは予約の必要がありますか?
ショールームは予約制となっております。
電話もしくはメールフォームからご予約下さい。
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